Умови користування

Діють з 25 жовтня 2026 року

Ці умови стосуються сайту gardenplaza.com.ua ресторану Garden Plaza (вул. Грушевського, 30, с. Нересниця, Закарпатська область, тел. (068) 535-00-99). Користуючись сайтом і надсилаючи замовлення чи бронювання, ви погоджуєтеся з ними.

1. Меню та ціни

• Ціни вказані в гривнях. Вартість доставки показується окремо під час оформлення.
• Фотографії страв ілюстративні: подача, посуд і вигляд у ресторані можуть відрізнятися.
• Ми стежимо, щоб меню на сайті було актуальним, але склад, вихід і наявність страв можуть змінюватися. Якщо страви немає, адміністратор попередить під час дзвінка й запропонує заміну.
• Про алергени й склад страв питайте адміністратора чи офіціанта.

2. Як оформити замовлення

• Онлайн доступні доставка та самовивіз. Заповніть форму: ім'я, телефон, а для доставки — село й адресу.
• Після надсилання форми ви отримаєте номер замовлення. Замовлення вважається прийнятим, коли адміністратор зателефонує й підтвердить його, час і вартість доставки.
• Якщо до вас не можуть додзвонитися, ресторан може скасувати замовлення.
• Алкогольні напої онлайн не продаються — лише в залі ресторану особам від 18 років.

3. Доставка та самовивіз

• Ми доставляємо в села, які є у формі замовлення. Вартість доставки залежить від села й суми замовлення.
• Час доставки орієнтовний і може збільшитися через завантаженість кухні, погоду чи стан доріг.
• Самовивіз — у ресторані за адресою вул. Грушевського, 30, у погоджений з адміністратором час.

4. Оплата

Оплата здійснюється під час отримання: кур'єру при доставці або в ресторані при самовивозі. Онлайн-оплата на сайті не приймається.

5. Зміна, скасування та претензії

• Змінити чи скасувати замовлення можна, зателефонувавши за номером (068) 535-00-99, доки його не почали готувати.
• Якщо страва не відповідає замовленню чи має недолік, повідомте нас одразу при отриманні — ми замінимо страву або повернемо її вартість відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

6. Бронювання столиків

Заявка на бронювання через сайт не є остаточним підтвердженням: адміністратор зателефонує, щоб підтвердити дату, час і кількість гостей. Якщо плани змінилися, будь ласка, попередьте нас дзвінком. Банкети й великі компанії обговорюємо телефоном.

7. Сердечка й «Популярне»

Будь-який гість може поставити ♥ страві — один раз з одного пристрою. Розділ «Популярне» показує страви з найбільшою кількістю сердець і не є рекламою чи оцінкою ресторану. Ми можемо прибирати накручені серця.

8. Правила користування сайтом

• Не надсилайте неправдиві замовлення, чужі контактні дані чи спам.
• Тексти, логотип і оформлення сайту належать Garden Plaza; копіювати їх без дозволу не можна.
• Ми не відповідаємо за тимчасову недоступність сайту через технічні збої чи роботи з обслуговування. У такому разі замовляйте телефоном.

9. Персональні дані

Як ми використовуємо ваші дані, описано в Політиці конфіденційності, а про сховище браузера — у Політиці використання файлів cookie.

10. Зміни та спори

Ми можемо оновлювати ці умови; до вже прийнятого замовлення застосовуються умови, що діяли на момент його оформлення. Спори вирішуємо шляхом переговорів, а якщо не вдасться — відповідно до законодавства України.